D8

"Ghana"

" yassine abbadi "

"Cet Android est vraiment cool pour l'or"

"C'est bon! Efforcez vous."

"En tout cas pas mal,je vous le conseil pour des activités mobile"

"accueil téléphonique client à revoir..."

"Les employées de cette société sont les meilleurs de France et ....d'Italie !!!!🤣"

"Nul , machine d’occasion avec que des problèmes et personnels désagréable Je déconseille"

"Parfait"

"Très bon Accueil au top Faut y aller😍"

"machine d'occasion vraiment nulles , toujours un problème et une excuse des techniciens qui nous prennent pour des truffes ..et effectivement le personnel est désagréable , tout particulièrement la demoiselle qui répond au téléphone ."

"Très réactif pour vous retirer la machine contrairement à vous rappeler !!! Si le responsable commercial estime que votre consommation n'est pas assez rentable..."

"Très bon prestataire en DA. Avec du bon café."

"très bien bon café bon service"

"Personnels désagréable"

"Réparation de machine a café,travail parfait"

"Produits et machines de qualité"

"le SAV de D8 n'existe pas, il faut une semaine pour vous changer une machine défectueux et 20 jours pour réparer la votre. A FUIR."

"très belle société avec du très bon café chez Lavazza avec un superbe show- room a l'étage sur la gamme des petites machines pour les particuliers ."

"J adore leur café et l accueil est au top"

"À revoir"

"Réception nickel cariste sympa avec le café"

"Apres plusieurs demandes (non abouties pour cause de manque d'effectif dans votre société), de faire remplir notre machine plus souvent que 2 fois par mois, car elle est vide la moitie du temps, nous avons reçu un email de votre part que la machine sera reprise pour cause de manque de rentabilité. Tres déçu par votre société. Si vous auriez rempli la machine plus régulièrement il n'y aura pas eu de problème de rentabilité."

"Très bien personnel sympa et rapide 👌🏼"

"Je ne recommande pas cette société. Elle n’est pas professionnelle ni à l’écoute. Service commercial et après vente nul…"

"Professionnel et très réactif"

"Au top"

"Machine vide constamment"

"Professionnel et rapide"

"A l'aéroport de Paris Beauvais nous avons pris un chocolat noté a 1€50 une fois la carte mise 3.50 de facture finalement. Plus tard.nous décidons a une autre machine d'acheter une canette.2.50 affiché, rebelote une fois la carte mise passage a 3.50( bien évidemment le tout une fois le paiement acceptés ) Scandaleux. Aucun numéro sur les machines."

"Je vous le dis avec sympathie: vos machines D8 en entreprise ont des bugs. Ex: il faut systématiquement mettre la monnaie avant de sélectionner le café mais on pourrait aussi sélectionner le café et mettre la monnaie ensuite. Par moment, il ne rend pas la monnaie malgré un solde à 20centimes. Qqun n’a pas fait son boulot en amont avec un plan de test rigoureux des machines"

"Machine à café nul café pas bon soupe et potage à la tomate pas bon"

"Client depuis de nombreuses années, on me bloque mon compte !!! La raison la machine n est plus assez rentable après 9 ans de fidélité voici comment sont accueillis les clients"

"Je ne recommande pas cette société. Elle n’est pas professionnelle du tout. Service commercial et après vente est juste catastrophique dommage"

"Expérience niveau client de la SNCF suite à un distributeur de D8. Suite à un achat de boisson réalisé en décembre, nous avons reçu un gobelet vide, je contact le service client aussitôt qui dit traiter la demande en urgence. 3 semaines plus tard j'ai dû rappeler D8 qui dit retraiter ma demande en urgence et qui m'envoie un mail demandant mon RIB, je répond aussitôt, +1 mois plus tard toujours pas de remboursement malgré une relance. Je rappel 2 mois et demi après le problème, toujours pas capable de traiter ma demande et informe que la personne transmet le dossier ... Je pense que le service après vente essaye de faire abandonner le client de sa demande, ce qui peut porter préjudice à l'entreprise utilisatrice de ses services ..."

" Nous avons conduit un camion pour le déchargement vers cette entreprise. La zone est destinée aux minibus. Après une heure d'attente, ils ont proposé de prendre la carcasse manuelle et de la décharger, mais Monsieur a reçu une réponse polie et acerbe sous forme de refus, les travaux de chargement et de déchargement n'étant pas prévus et n'étant pas payés. Maintenant, on dirait que je suis debout jusqu'au lendemain)) "

"Nul , machine d’occasion avec que des problèmes"

"Débits doubles fréquents des machines à café, pas de remboursement numérique mis en place"

"Nous payons cette société pour une machine à boisson chaude et une machine alimentation. Lors de la signature tout était tout beau tout neuf avec un service emplaire. 1 mois plus tard et aujourd'hui le technicien passe quand cela lui chante, ne rempli pas les machines régulièrement et correctement. Nous n avons plus de gobelet et le service commercial nous ignore complètement. Ils sont injoignable. A éviter surtout"

"Café délicieux. Très bonne équipe."

"Très bon café, service APV et de livraison rapide. Disponible sous moins 24h"

"Très bon café. Service après vente réactive. Bon écoute"

"Les machines à café disposées dans les trains de ligne Paris-Normandie ne fonctionnent quasiment jamais. Parcours du combattant pour se faire rembourser. Il faut s'abstenir d'utiliser les machines de cette société. Actualisation suite à la réponse de la société : je confirme avec mon expérience que les machines ne fonctionnent quasiment jamais, le faible taux de demande de remboursement est lié au fait que peu de gens prennent le temps de téléphoner au numéro affiché sur les machines (par ailleurs lorsque la machine est hors service, forcément il n'y a pas de demande de remboursement). Si D8 n'est pas capable d'assurer un fonctionnement fiable de ses machines dans les trains c'est quand même bien dommage, cela ne semble pas être un défi technique insurmontable en 2024. Pour ma part j'ai renoncé à les utiliser et je conseille aux passagers des lignes Paris/Normandie d'en faire autant pour éviter les désagréments."

" J'ai utilisé mon smartphone avec Google Pay sur cette machine, située à XPO de Longueil-sainte-marie. On leur a facturé 5 € pour un kitkat qui coûte 1 €. Plus de 12 heures se sont écoulées et toujours aucun arrangement n'a été pris. "