E-monétique - Agence Lyon 3ème

"Je recommande fortement Je tiens une boutique de cbd Emonetique a su répondre à mes besoin Servie très pro et réactif. Suivie régulier Merci"

"RAS personnel compétent et réactif"

"Réactif et professionnel sont les maîtres mots de M. LALLEMAND. Je recommande vivement cette entreprise"

"rapides, efficaces, aimables et à l'écoute!"

"Excellente prestation . Très réactif et joignable facilement . En moins de 24h tout était réglé et fonctionnel pour mon TPE. Et comme bonus : Très sympathique"

"Service professionnel et réactif ! Je recommande vivement leurs services à toute TPE !"

"Service professionnel et réactif ! Je recommande vivement leurs services à toute TPE"

"Une véritable équipe de professionnels qui a réussi à m’installer un terminal de paiement en moins d’une heure, j’avais commandé mon terminal de paiement auprès de ma banque, celui-ci est tombé en panne le lendemain, je me suis adressé à E-monetique et ils ont réussi à me fournir un nouveau terminal de paiement en seulement quelques heures ! Merci tout particulier à Jordan pour son écoute, sa disponibilité et sa bienveillance ! toute l’équipe de notre magasin vous remercie"

"Service excellent 👍"

"Super pro ! Quand le colis est envoyé on reçoit un appel nous expliquant les détails de la livraison. On voit qu’il s’agit d’une entreprise avec des réels valeurs, j’aime beaucoup ! Rien a dire , je recommande !"

"Équipe au top ,très réactive pour l’expédition de notre TPE ainsi que pour le suivi et la mise en place de l’appareil...Excellent..merci pour leurs conseils..."

"J'ai commandé un TPE à cette entreprise, qui affiche, je cite sa page : E-monétique procède à la mise en service de votre Move 5000 [...] Lorsque vous recevez le terminal de paiement mobile Move 5000, tout est déjà configuré et opérationnel. Vous n’avez plus qu’à brancher la prise électrique et à encaisser ! Publicité mensongère, puisque si jamais, comme moi, vous êtes néophytes dans le domaine, à aucun moment e-monétique ne se soucie de configurer le TPE ni de vous contacter pour prendre les informations nécessaires pour le faire : ils vous expédient le terminal, et ensuite, si vous leur demandez de l'aide pour l'installation, ils vous envoient balader, et vous expliquent qu'il faut prendre leur forfait de maintenance sinon ils ne feront rien. Je passe sur l'impression d'être pris pour un débile au téléphone, et sur l'absence totale de bonne volonté et d'intérêt manifesté par leur service technique. J'anticipe déjà leur réponse comme quoi c'est de ma faute, je n'avais qu'à tout savoir à l'avance etc. Et bien non, quand on affiche sur son site que vous vendez un TPE déjà configuré prêt à l'emploi, on contacte le client pour lui demander les informations nécessaires pour configurer le TPE. Mais c'est sur que c'est moins de boulot de lui envoyer directement et de lui dire ensuite de se débrouiller. E-Monétique ? A FUIR ! edit suite à votre réponse : Non, je n'ai jamais opté pour configurer mon terminal de paiement en lien direct avec ma banque pour la simple et bonne raison que vous ne m'avez jamais posé la question. Je comprends que cette position d'envoyer directement le terminal si le client n'a pas expressément demandé la configuration au moment de l'achat vous coûte moins cher et vous prends moins de temps En réalité vous voulez juste vendre vos contrats de maintenance. Vous n'avez pas fait le moindre effort pour m'aider, ne serait-ce que par téléphone, ni même pour me proposer une solution. Ce doit être votre conception du service client, ce qui est dommage car à l'ouverture de mon magasin physique, j'aurais pris un contrat de maintenance. Je vais donc devoir payer une entreprise (pas vous, du coup) pour faire faire cette configuration que soi disant vous faites d'office et gratuitement. Ah et enfin, pour ceux qui voudraient commander chez vous, si jamais ils ont un problème, qu'ils sachent que vous irez ensuite leur mettre une étoile sur google pour vous venger, ce qui démontre bien votre sérieux et vos qualités tant humaines que de commerçant. Enfin, le fait que vous utilisez chatgpt pour répondre aux avis, ça se voit. PITOYABLE."

"Avant d'acheter, lisez bien les CGV du site et posez-vous la question de la fiabilité de l'entreprise. De nombreuses clauses abusives et illégales. Certes les CGV ont été changées récemment, ce qui rend les clauses, en plus d'être abusives et illégales, désormais erronées et contradictoires entre-elles. Des citations d'articles de loi soit sans rapport avec la clause, soit abrogés depuis 2016... Même entre professionnels, il existe un droit de rétractation dans certaines conditions. M. LALLEMAND a été par téléphone d'une agressivité et d'une violence inimaginables, insultant gratuitement. Vous pouvez comparer les CGV à un site concurrent, VTPE par exemple, qui inspire un meilleur professionnalisme. Ne vous fiez pas pas à la société des avis garantis, les avis négatifs ne sont pas publiés, j'ai posté le même avis que ci-dessus, qui a été refusé sans justification."

"Jordan et Guillaume sont au top tres réactifs tres compétents, disponible. Merci Jordan pour cette rapidité par rapport à ma demande qui était essentielle pour ma société . Je recommande a 100%"

"Le meilleur service au monde, merci E-monétique !!"