Très mauvaise communication!
Il faut rappeler plusieurs fois pour obtenir une réponse. Quand une erreur est faite, on vous répond "c est pas moi".
Sans m'en avertir, on m'a suspendu mon contrat cette année, pour un incident de paiement datant de l'année dernière d'un montant de 8,40 euros tout en continuant de m envoyer les nouvelles factures que je régler par carte, pour des services inexistants.
Mon contrat est de 36 euros par mois.
Mes courriers sont tous refuser depuis un certains temps, malgré le paiement de mes factures mensuelles. Courriers, qui contiennent pour la plus part, les chèques de mes clients!
Prise en otage, si je veux récupérer mes services, je dois régler 40 euros de frais de recouvrant.
Recouvrement = retirer votre bannière courrier + un mail envoyer il y a 4 mois par le même service. Ils se moquent du monde!
Tout ce désagrément, pour un incident de paiement de 8,40 euros! Sachant que j ai continué de payer par la suite pour un service inexistant, un geste commerciale aurai du être fait pour ses frais.
La seule réponse obtenu est "c'est de votre faute, vous n'avez pas régler votre facture" et "ca m'est égale vous pouvez resilier ci cela vous convient pas"
Des excuses ou un ton plus respectueux aurait été beaucoup plus adapté aux circonstances. Je suis presque sur que la personne fumée sa cigarette en même temps!
BRAVO!!! je comprend mieux pourquoi les offres internet propose vos services de domiciliation a 1 euros actuellement, mon interlocutrice n'en mérite pas plus!
Conclusion, société de domiciliation a éviter par son manque de fiabilité, et son arrogance. Même pour 1 euros par mois (offre actuelle), ca mérite pas de vous décrédibiliser auprès de vos clients.