Siège social Groom Box

"Le prix n'est pas très cher par rapport aux autres pressing. La qualité de nettoyage est très limite. Mon pantalon est un peu abîmé et je regrette de lui demander un nettoyage. Il connaît pas les techniques de traiter les manteaux ayant différents compositions de matériaux et il a non plus la technique de bien nettoyer les parties sales de veste. En tous cas, le dépôt et la récupération est facile mais la qualité de nettoyage n'est pas assez remarquant comme dans son pub."

"De temps en temps, j'aime faire de nouvelle expérience. J'ai donc décidé d'essayer ce nouveau concept de pressing, me semblant quelques peu innovant et peut être pratique pour mon quotidien (vu que je travaille près d'un point de dépôt). Je regrette ma décision! J'ai mis un manteau à nettoyer et j'ai payé pour un soin pour le rendre plus beau, plus propre. Il m'est revenu toujours SALE, je ne suis même pas sûre que le soin a été vu qu'en fait, il est revenu dans le même état. Les traces de sueurs sont toujours présentes sur le col, les tâches blanches toujours présentes. (Alors que c'est parti sous un coup d'éponge pour moi..) C'est inacceptable. Le pressing GroomBox est aussi cher qu'un pressing traditionnel pour des prestations pourries. J'ai payé pourquoi au juste? Parce qu'au fond, si c'était pour qu'on l'emmène quelque part et qu'on me le ramène, je pouvais juste me payer un ticket de métro."

"1er essai et 1er miracle sur une tache de vin ! Je remercie l’équipe groombox pour la qualité et la rapidité de la prestation. A refaire !"

"Très satisfaite de ce service de conciergerie, je recommande sans hésiter !"

"Ils m'ont bien abîmé une Canada Goose ! Service client nul. Ils mettent des réserves pour quasi tous les vêtements et le résultat n'est pas terrible pour un tarif plus cher qu'ailleurs. Je ne recommande absolument pas !"

"Le pire service du monde. J'ai testé le pressing et le linge au kilo deux fois. Par deux fois il me manquait des vêtements qu'ils ont perdu. J'ai réussi à en récupérer un après plusieurs jours et réclamations de ma part. Bref, pour ce prix là, le service n'est pas du tout satisfaisant, je ne recommande à personne à moins que vous aimiez perdre du temps et de l'argent."

"1ere commande chez Groombox avec une commande express pressing a la défense! Je ne l'ai pas le lendemain comme prévus et ils perdent mon pantalon, sachant que je suis convié à un mariage le lendemain, MERCI GROOMBOX."

"Pitoyable service. On donne une robe, on demande confirmation d'une livraison le vendredi (mariage le samedi) confirmation par téléphone mais robe pas réceptionné le jour J. Tentative d'appel à multiples reprises aucune réponse de leur part. Sauf le lundi donc après le mariage obligation de racheter une tenue à la dernière minute (temoin du mariage) une catastrophe. Compensation on vous offre la prestation.... non mais c'est une blague je vous envoie la facture de la nouvelle tenue ??????? Ne recommande surtout pas"

"C’est la première fois que j’utilise ce service et j’en suis très insatisfaite. J’ai laissé mon manteau dans un point de vente (celui de La Défense) pour un pressing et une retouche d’un bouton. On me l’a rendu avec un pressing qui laisse à désirer et surtout, le bouton n’avait pas été traité ! J’ai donc décidé de laisser mon manteau dans ce point de vente car la prestation n’avait pas été effectuée et j’ai appelé groom box en parallèle (parce qu’on vous dit bien que groom box est prestataire de La Défense donc débrouillez vous). Après avoir enfin eu groom box au téléphone en leur expliquant la situation ils me disent qu’ils n’ont pas trouvé mon manteau là où je l’ai laissé !! C’est à moi de faire intermédiaire entre un professionnel et un autre professionnel c’est fou ! À ce jour, je n’ai toujours pas récupéré mon manteau et n’arrive pas à joindre groom box !!! Service exécrable !"

"Ça va faire 3 mois que j'essaye de me faire rembourser les 5€ qu'ils vous prennent pour la consigne de la housse (soit dit en passant je trouve ça idiot qu'on soit obligé de l'avoir). Je ne recommande pas du tout, suivi médiocre."

"Ravie de cette première expérience ! J''ai eu recours aux casiers Groom Box. Rien à redire pour mon pressing et mon linge de maison, même qualité que mon pressing de quartier qui a fermé au début de l'année après 30 ans de bons et loyaux services. Bravo pour cette invention ! Denise Brevet de Paris"

"Très mauvaise expérience."

"Que du bonheur , un gain de temps non négligeable dans des journées bien remplies. axe d'accroissement de notre Qualité de vie au travail. Merci le groom."

"Simple-Rapide-Efficace. Le Groom est un réel avantage pour les entreprises! Ne pas hésiter!"

"Très bon service et bon rapport qualité/prix. Je suis ravie d'avoir découvert cette conciergerie, qui me facilite mon quotidien."

"Super service! Je suis très contente d'avoir enfin trouvé un service de pressing hyper pratique et pas cher."

"Merci Groom Box !! Un peu sceptique au début car ce principe était totalement nouveau pour moi mais je suis vraiment satisfaite du résultat. Pressing et cordonnerie Top, rendu impeccable ! juste 1 jour de retard sur la cordonnerie :("

"Très satisfaite ! Pour quelqu'un comme moi de tres occupé c'est genial !"

"Je ne connaissais pas ce service et j’ai été très surpris de la qualité proposée ainsi que du professionnalisme de l’équipe !"

"Concept innovant et moderne ! Le service client est à l'écoute et saura répondre à toutes vos questions (pressing, cordonnerie, retouches etc.). Je recommande ce service pratique !"

"Très pratique!"

"Je viens d'essayer ce concept innovant, c'est vraiment top ! Je ne connaissais pas du tout et j'ai été ravis du résultat ! Je recommande, merci Groom Box !!!"

"J'utilise cette conciergerie depuis environ un an et je n'ai jamais été déçu! En plus les tarifs sont très intéressants, je conseille vivement !"

"Service pratique et de qualité !"

"Très bon service, à l'écoute et prix avantageux ! Je recommande"

"Service très pratique présent dans les locaux de mon entreprise. Cela me fait gagner du temps et l'appli fonctionne bien. Rien à redire!"

"Mon entreprise a fait appel à Groom Box pour nous proposer des services de conciergerie, et je suis vraiment très satisfaite des prestations de pressing proposées : qualité et rapidité sont au rendez-vous! merci :)"

"Tout nouveau dans mon entreprise, le test est très concluant. Je recommande!"

"Très satisfaite de ce service je le recommande vivement !"

"Super service, équipe au top ! Je recommande"

"Première expérience très satisfaisante, merci beaucoup!"

"Service très pratique et rapide !"

"Tout à fait satisfait de ce service, qualité, rapidité et efficacité! Même lorsqu'on a besoin du service client pour les commandes spéciales, réponses très rapides et qualitative! Je recommande grandement!!"

"Un service efficace, rapide, des prix corrects et difficile de faire mieux coté praticité! Je recommande!"

"Un peu déçu : compliqué pour déposer des affaires, compliqué pour les récupérer...promesse du sac GroomBox non tenue...bref ca fait beaucoup d'accrocs pour une start-ups"

"Très satisfait du service rendu : simple, efficace et tellement pratique ! Une étoile retirée pour un petit bémol : l'application (qui est cependant très bien faite) ne devrait proposer que les consignes libres, cela éviterait les déplacements inutiles lorsque tous les casiers du site sont occupés..."

"Super service: rapide, efficace, pas cher et au plus près du bureau pour éviter de galérer avec les horaires pour ce type de prestations en général. Au top !"

"Simple, rapide et efficace ! Je recommande fortement !"

"Parfait, rien à redire"

"Très bon service, délais respectés et qualité impec!"

"Moyennement satisfaite. J'ai laisse 5 chemises avec mes propres cintres en demandant expressément qu'elles soient simplement repassées et non lavées. Premier devis : une chemise à laver. J'indique l'erreur. Reçu : 5 chemises lavées et repassées. J'indique à nouveau l'erreur. J'ai récupéré les chemises, ce ne sont pas mes cintres (je pensais aider en les laissant), c'est pas grave mais si vous tenez à vos cintres ne laissez pas vos chemises dessus. Heureusement que le service client est réactif et très aimable"

"Déçu qu'un de mes 2 articles n'ait pas pu être nettoyé alors que dans d'autres teintureries c'était possible! et 5 jours ouvrés nécessaires pour 3 jours annoncés sur l'article qui lui a été nettoyé."

"Rien à redire. Pratique, rapide, service soigné. Je recommande."

"très déçu, costume perdu pendant 2 semaines, prestation annoncée comme gratuite en dédommagement mais quand même facturée...."

"Affaires bloqués dans un casier depuis 2 semaines. Aucune réponse aux appels téléphoniques, ni aux messages vocaux laissés, ni aux mails. Je reçois après les 2 semaines d'acharnement sur le service client, un mail automatique comme quoi le personnel sera en vacances les 10jours à venir… sans aucune continuité de service et laissant les dossier non traité comme ça? C'est du vrai n'importe quoi!"